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Preguntas Mantenimiento de Electrónica de Red

Los elementos a los que se refiere la pregunta se mantendrán desde el inicio del contrato hasta que se formalice la modificación de contrato correspondiente a la baja de elementos que la DGTIC decida por renovación tecnológica.

Las condiciones del soporte para la licencia de SQL Server sobre la que se soporta la base de datos SOLARWINS deben permitir la actualización de versiones según se refleja en el pliego de condiciones técnicas.

Los datos de la plataforma SQL son los siguientes:

  • MICROSOSFT SQL SERVER 2008 R2
  • Product: Microsoft SQL Server Standard Edition (64-bit)
  • Operating System: Microsoft Windows NT 6.1 (7601)
  • Platform: NT x64
  • Version: 10.50.4000.0
  • Language: English (United States)
  • Server Collation: SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI
  • Microsoft SQL Server Management Studio: 10.50.4000.0
  • Microsoft Analysis Services Client Tools: 10.50.4000.0
  • Microsoft Data Access Components (MDAC): 6.1.7601.17514
  • Microsoft MSXML: 3.0 6.0
  • Microsoft Internet Explorer: 9.0.8112.16421
  • Microsoft .NET Framework: 2.0.50727.5485
  • Operating System: 6.1.7601

Nuestra licencia tanto para CiscoPrime LMS (antiguo CiscoWorks), como para CiscoPrime NCS (nuevo Prime Infrastructure 3.0), tienen una licencia de 500 dispositivos. Obviamente el tipo de soporte que se oferte debe permitir  evolucionar la herramienta.

Confirmamos que se deben incluir el soporte de las licencias de las
controladoras WIFI al igual que cualquier otro equipamiento que lleve
licencias asociadas. El número de licencias de las controladoras es
el siguiente:

NOTA ACLARATORIA: En el caso de las controladoras WS-SVC-WISM2-K9, al formar un cluster, disponemos en realidad de una licencia de 300 APs. Esta licencia no requiere que se instale en las 2 controladoras del "cluster" (SSO), se la pasan cuando se produce un FailOver.

 

 


 

2. Los datos del contrato de la plataforma SOLARWINS que se pretende mantener son los siguientes:

 

Customer: Generalitat Valenciana

Customer ID: SW21906412

Actualmente están  instaladas las versiones:

Orion Network Configuration Manager v7 - DLX   v7.5.1

Orion Network Performance Monitor SLX   v12.0.1

 

 

1. Adjuntamos copia del ANEXO III. ELECTRÓNICA DE AGREGACIÓN Y CORE DE LA DIRECCION GENERAL DE JUSTICIA actualizado con números de serie de los equipos activos actualmente.

 

El Pliego Técnico establece exactamente qué elementos son críticos según sus anexos y la necesidad o no de realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo y en qué condiciones según su criticidad.

 

Los elementos críticos se detallan en los anexos II y V del Pliego Técnico incluyendo su ubicación, siendo ésta habitualmente Centros de Proceso de Datos en la ciudad de Valencia.

 

Los elementos no críticos están detallados en los anexos II y IV del Pliego Técnico. Éstos sí están distribuidos por sedes de la Comunidad Valenciana. A estos elementos no se les exige mantenimiento preventivo y, en cuanto al correctivo, se especifica en el Pliego que éste se podrá hacer en remoto, no siendo necesario el desplazamiento a la ubicación física del mismo excepto para su sustitución. El detalle de ubicación física de cada elemento no viene reflejado en el anexo I pero sí en el IV.

 

Por otra parte, la ubicación de los elementos no críticos puede variar a lo largo del contrato, dado que se trata de electrónica de acceso de usuarios que se puede sustituir con facilidad.