Organismos

Portales

Navegación: Unión Europea

Actualidad

Atrás La directora general de Tecnologías de la Información, Sofía Bellés, visita el Centro de Atención Integral a la Generalitat Valenciana

La directora general de Tecnologías de la Información, Sofía Bellés, visita el Centro de Atención Integral a la Generalitat Valenciana

La directora general de Tecnologías de la Información, Sofia Bellés, ha visitado hoy el Centro de Atención Integral a la Generalitat Valenciana (CAIGV), una oficina de atención convergente y personalizada que Telefónica pone en exclusiva al servicio de la Generalitat para cubrir todas las necesidades de la Generalitat Valenciana en cuanto a la gestión de sus servicios de comunicaciones.

Allí, la directora general ha conocido las principales actividades del CAIGV, creado en el año 2004 como un centro pionero e innovador en la gestión de servicios de telecomunicaciones y estructurado como un nexo de unión entre Generalitat y las áreas internas de la compañía telefónica.

El CAIGV actúa como ventanilla única ante la Generalitat en lo relativo a la provisión, gestión proactiva, supervisión y administración de todos los servicios de telecomunicaciones prestados por Telefónica.

Durante estos años, ha permitido a través de la integración de los sistemas de información de Generalitat y Telefónica simplificar la gestión, aportar una visión personalizada de la planta de servicios implantados, facilitar la evolución tecnológica y apostar por la búsqueda de sinergias y el uso racional de los servicios.