GVA BDB - Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿Qué es App GVA BDB?

GVA BDB es una aplicación para dispositivos móviles dirigida a los ciudadanos autorizados que permite declarar citas/avistamientos de especies de biodiversidad cuyo titular es la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación.

2. ¿Cómo funciona la aplicación?

Una vez te la hayas descargado e instalado en tu dispositivo, podrás utilizar los servicios ofrecidos por la aplicación entrando mediante login/modo anónimo para añadir/consultar citas de especies y su ubicación dentro del territorio de la Comunitat Valenciana.  

3. ¿Qué datos tratamos sobre ti?

A través de la aplicación tratamos los datos personales necesarios para llevar un control sobre las citas de especies declaradas en el territorio de la Comunitat Valenciana.

4. ¿Cómo obtenemos y de dónde proceden tus datos?

Principalmente los datos recogidos por GVA BDB proceden directamente de la persona usuaria, siendo este el caso de los datos de identificación y contacto que constan en nuestras bases de datos tras haberse aceptado su registro en la misma. Recuerda que los datos que nos proporciones directamente deberán ser siempre reales, veraces y estar actualizados.

La Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación no hace uso de fuentes de datos de acceso público de las que recopilar datos personales para su posterior consolidación en sus actividades de tratamiento.

5. ¿Para qué y por qué utilizamos tus datos?

La información y datos recogidos a través de GVA BDB serán tratados para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento conforme al artículo 6.1 e del Reglamento General de Protección de Datos.

A tal efecto, utilizamos tus datos para que puedas hacer uso de las funcionalidades que ofrece GVA BDB de acuerdo con sus condiciones de uso. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación tratará todos los datos generados durante el uso de la app para las siguientes finalidades:

• Llevar un control de las personas que declaren citas en el territorio de la Comunitat Valenciana.
• Llevar un control de las especies sobre las que se han declarado citas en el territorio de la Comunitat Valenciana.
• Llevar un control de aquellas ubicaciones en las que se han localizado las citas en el territorio de la Comunitat Valenciana.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la normativa aplicable, manteniéndose de forma permanente para el caso de GVA BDB.

7. ¿Quién tiene acceso a tus datos?

La Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación como Responsable del tratamiento, tiene acceso a tus datos personales para llevar a cabo los tratamientos cuyas finalidades se indican en el apartado 5. La información recogida no se transmite a terceros, salvo en la medida y para los fines que marque la ley.

Para obtener información detallada y actualizada sobre las políticas de privacidad y el tratamiento de datos personales, puedes consultar el portal oficial de la Generalitat Valenciana dedicado a la protección de datos. En él encontrarás recursos, normativa aplicable y canales de contacto para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda relacionada con la gestión de tu información. 

8. ¿Por qué te solicitamos acceso a la cámara de fotos, al micrófono, al almacenamiento o al calendario de tu teléfono móvil?

Única y exclusivamente porque se va a necesitar registrar el punto exacto en el que se ha creado una cita, a partir de la geoposición del dispositivo. Además, mediante la cámara se van a llevar a cabo las capturas fotográficas de la especie avistada.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

Respecto a tus datos personales puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, así como el de no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, en la medida que sean aplicables.
 
Puedes hacerlo de forma telemática a través del procedimiento para registrar solicitud de derechos, o presentando un escrito en los Registros de Entrada de los Servicios Centrales y Territoriales de esta Conselleria. En ambos casos tendrás que indicar el derecho que te interesa y los datos sobre los que aplicarlo.

Si actúas en nombre de otra persona, deberás aportar, además de los documentos identificativos correspondientes, un documento habilitante que permita acreditar la representación, tutela o curatela.

Por otro lado, también puedes declarar tu oposición al uso de la aplicación GVA BDB, con lo que bloquearemos sus servicios en relación con tu persona. De este modo, cualquier intento de acceso a tus datos a través de GVA BDB será denegado. Podrás solicitarlo telemáticamente usando el trámite indicado anteriormente, de manera presencial en cualquier registro oficial o por cualquiera de los medios admitidos en derecho.

En cualquier momento, si piensas que tus derechos sobre tus datos personales no han sido debidamente atendidos puedes presentar una reclamación ante esta Conselleria, ante la Delegación de Protección de Datos de la Generalitat, o ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

10. ¿Cómo protegemos tus datos?

Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. En GVA BDB garantizamos la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Aunque utilizamos herramientas como Google Firebase Crashlytics, Google Analytics, Google Tag Manager y Firebase Analytics, no compartimos información que comprometa la seguridad o privacidad de los usuarios.

Estas herramientas nos permiten mejorar la calidad y estabilidad de la aplicación, detectando errores y analizando el comportamiento de los usuarios de manera anonimizada. Los datos recopilados son exclusivamente técnicos, como el modelo del dispositivo o la frecuencia de uso de ciertas funcionalidades, sin incluir en ningún caso información personal identificable:

• Firebase Crashlytics ayuda a solucionar errores técnicos.
• Google Analytics y Firebase Analytics nos brindan estadísticas de uso de forma anónima.
• Google Tag Manager facilita la gestión de etiquetas sin recopilar datos personales.

El uso de estas herramientas garantiza una app más eficiente y estable, sin poner en riesgo la privacidad de los usuarios y cumpliendo con la normativa de protección de datos, como el RGPD.

Finalmente, te informamos que tanto el almacenamiento como el resto de las actividades del tratamiento de datos no personales utilizados estarán siempre ubicados dentro de la Unión Europea.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta en relación a este documento puedes ponerte en contacto con nosotros a través del buzón de la ciudadanía de la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación en registrar consulta sobre protección de datos.

En caso de que consideres que tus ejercicios de derecho no han sido convenientemente atendidos o que se ha vulnerado el tratamiento de sus datos personales, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Generalitat a través de su correo electrónico o de la dirección postal:

Delegado/a de Protección de Datos de la Generalitat
Calle de la Democracia nº77, Torre 4
46018 - Valencia

Adicionalmente, también puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones de uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de la APP BDB que la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación pone a disposición de la ciudadanía. El acceso y uso de la APP le atribuye la condición de persona usuaria, lo que implica la observancia y aceptación de las condiciones incluidas en este documento, así como de cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El responsable del tratamiento es la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras, Territorio y de la Recuperación (Calle de la Democracia nº77, Torre 1, 46018 Valencia), en adelante responsable.

Seguridad en relación con los datos del usuario

• Es responsabilidad de la persona usuaria hacer un buen uso del servicio de la app.
• El acceso a la información será personal y sus datos de acceso, intransferibles. Se han de tomar las medidas oportunas a fin de evitar accesos no autorizados.
• Las personas usuarias únicamente revelarán sus datos de acceso a aquellas personas a las que autoricen.
• Las personas usuarias no deben utilizar datos, ni suplantar la identidad de otro usuario.
• Si la persona usuaria tiene sospechas de que sus datos están siendo utilizados por otra persona, debe proceder a comunicar esta incidencia de seguridad al Responsable.

No está permitido:

• El uso inadecuado de la información contenida en la app GVA BDB y en concreto, aquellos usos que vulneren o transgredan el honor, la intimidad o la imagen de terceros, así como aquellos que sean ilícitos o atenten contra la moralidad. Asimismo, queda prohibida la utilización de dicha información para incurrir en actividades contrarias a la buena fe y el ordenamiento jurídico.
• El uso de la app GVA BDB para propósitos que puedan influir negativamente en la imagen del responsable.
• La realización de cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de los sistemas y recursos electrónicos del responsable.
• Congestionar, afectar, interferir o paralizar el uso del servicio.

El diseño y sus códigos fuentes, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparezcan en GVA BDB están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
El responsable se reserva el derecho a bloquear el acceso de cualquier usuario si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe, o a las presentes condiciones generales.
Asimismo, el responsable se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso a GVA BDB o a alguna de sus funcionalidades, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.
El uso de GVA BDB es voluntario y las funcionalidades incluidas en dicha app siempre se podrán realizar por otros medios, como contactar con el centro de salud correspondiente. 

El responsable no responderá de:

• Los daños que genere una persona usuaria en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones de uso, debida a supuesto de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a los responsables.
• Del inadecuado funcionamiento del presente servicio si ello obedece a labores de mantenimiento y similares, a incidencias que afecten a sistemas u operadores externos, así como al no cumplimiento de los requisitos técnicos necesarios para el funcionamiento de la app.