Organismes

Portals

Navegación: Unión Europea

Actualitat

Ves enrere La directora general de Tecnologies de la Informació, Sofía Bellés, visita el Centre d'Atenció Integral a la Generalitat Valenciana

La directora general de Tecnologies de la Informació, Sofía Bellés, visita el Centre d'Atenció Integral a la Generalitat Valenciana

La directora general de Tecnologies de la Informació, Sofia Bellés, ha visitat hui el Centre d'Atenció Integral a la Generalitat Valenciana (CAIGV), una oficina d'atenció convergent i personalitzada que Telefónica posa en exclusiva al servici de la Generalitat per a cobrir totes les necessitats de la Generalitat Valenciana quant a la gestió dels seus servicis de comunicacions.

Allí, la directora general ha conegut les principals activitats del CAIGV, creat l'any 2004 com un centre pioner i innovador en la gestió de servicis de telecomunicacions i estructurat com un nexe d'unió entre Generalitat i les àrees internes de la companyia telefònica.

El CAIGV actua com a finestreta única davant de la Generalitat quant a la provisió, gestió proactiva, supervisió i administració de tots els servicis de telecomunicacions prestats per Telefónica.

Durant estos anys, ha permés a través de la integració dels sistemes d'informació de Generalitat i Telefónica simplificar la gestió, aportar una visió personalitzada de la planta de servicis implantats, facilitar l'evolució tecnològica i apostar per la busca de sinergies i l'ús racional dels servicis.